Dienstverlening

Sorgente heeft als doel de patiënt met een dieetadvies te voorzien van gemak, eenvoud en deskundigheid. 

Onze speerpunten in onze dienstverlening zijn:

Sorgente is gespecialiseerd in voedingszorg thuis

Sorgente richt zich op de levering van drinkvoeding, kindervoeding, sondevoeding (en bijbehoorde materialen), stofwisselingspreparaten en bijbehorende diensten, zoals in-structies door onze voedingsverpleegkundigen aan huis. Maar ook het uitvoeren van voorbehouden handelingen, zoals het plaatsen van sondes, is een dienstverlening die de gespecialiseerde voedingsverpleegkundigen op verzoek uitvoeren. Voeding staat bij Sorgente centraal. Sorgente richt zich uitsluitend en volledig op voedingszorg thuis. Alleen dan kan continuïteit in voedingszorg thuis gerealiseerd worden.

Sorgente werkt tailor-made

Sorgente levert per verpakkingseenheid en op maat. De pakketten die worden samengesteld zijn niet standaard, maar worden volledig naar wens van de klant samengesteld. Uiteraard gebeurt dit binnen het advies van de arts of diëtist.

De klant is koning

Sorgente verkoopt geen 'nee' aan haar klanten. Er wordt altijd naar een oplossing gezocht. Indien een klant dit wenst kan er op een vakantieadres, werkadres of elders in het land geleverd worden. Wanneer een patiënt door omstandigheden de voeding niet meer nodig heeft, neemt Sorgente de voeding onder bepaalde voorwaarden retour.

Uw mening telt!

Eén maal per jaar onderzoekt Sorgente de klanttevredenheid bij haar klanten en voorschrijvers. De resultaten gebruikt Sorgente om de dienstverlening te verbeteren.

Deskundig personeel

Sorgente heeft deskundig personeel in dienst, waaronder diëtisten. De medewerkers krijgen regelmatig interne scholingen van de diëtisten. Daarnaast heeft Sorgente BIG geregistreerde voedingsverpleegkundigen in de buitendienst. Zij zijn bekwaam om voorbehouden handelingen te verrichten. De verpleegkundigen zijn 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar.

Wij bieden professionele service

Wij bieden de mogelijkheid aan alle voorschrijvers om inzicht te krijgen in de machtigingsgegevens van hun patiënten. We zorgen voor overdracht van kennis ten aanzien van voedingszorg thuis op alle gebieden en aan alle doelgroepen.

Wij houden u graag  op de hoogte

Sorgente wil u graag op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen binnen de gezondheidszorg, veranderingen in het assortiment, onderzoeken die worden verricht door Sorgente e.d. Dit doen wij via verschillende publicaties. Zo verschijnt twee keer per jaar het Sorgente Journaal en versturen we met enige regelmaat een elektronische nieuwsbrief. Wilt u deze ontvangen, dan kunt u zich hiervoor aanmelden via scelta@sorgente.nl.