Vervolgstappen:

1. Uw retour is bij ons aangemeld. U ontvangt een e-mail ter bevestiging hiervan, op het mailadres dat u heeft ingevuld.
2. Verpak de medische voeding samen met de bevestigingsmail in een doos. Heeft u geen printer? Schrijft u dan het retourkenmerk samen met uw klantnummer duidelijk op een briefje en doe deze in de doos. 
3. Ga naar de website van PostNL, klik hier voor de link naar PostNL.
   Kies bij formaat voor antwoordnummer. U betaalt hiervoor geen verzendkosten. 
4. Vul de volgende gegevens in:
   Naam organisatie: Sorgente B.V.
   Antwoordnummer: 6036
   Postcode: 3990 VB Houten
5. Klik op de knop 'Opslaan & naar betaaloverzicht '. Uw saldo is €0,00
   Vervolgens vult u uw eigen gegevens in en klikt u op de knop 'Verzendlabel aanmaken'.
6. U ontvangt vervolgens van PostNL een e-mail met een barcode. Heeft u geen printer? Deze barcode kunt u ook vanaf uw mail op uw mobiel laten scannen op een PostNL-punt. Zij plakken dan het verzendlabel op de doos. In de e-mail van PostNL kunt u dit rustig teruglezen. U krijgt bij het PostNL-punt een verzendlabel en barcode; bewaar deze goed.

Uw pakket zelf adresseren
U kunt ook zelf uw pakket adresseren. Noteer onderstaand antwoordnummer op de doos.
Bij gebruik van een antwoordnummer betaalt u geen verzendkosten. Breng het pakket naar een PostNL pakketpunt. U krijgt bij het PostNL-punt een verzendlabel en barcode; bewaar deze goed.

• Sorgente B.V
• Antwoordnummer 6036
• 3990 VB Houten

Optioneel: ophaalafspraak
U kunt de doos eventueel ook (gratis) laten ophalen door PostNL. Met het klantenteam van Sorgente kunt u hier telefonisch een afspraak voor maken. Dit is een ophaal afspraak zonder tijdvak. Bent u niet de hele dag thuis? Dan is een ophaal afspraak niet geschikt.