Sorgente wil mensen helpen

Mensen die thuis medische voeding nodig hebben ondersteunen bij het gebruik, dát is waar alle medewerkers van Sorgente zich elke dag voor inzetten. Precies zoals de drie diëtisten die het bedrijf in 1997 oprichtten voor ogen hadden. Nu, jaren later, staat Sorgente binnen de zorgsector bekend als specialist op het gebied van medische voeding.

Hoe werkt het dan bij Sorgente? We proberen ons zo goed mogelijk te verplaatsen in wat patiënten en hun naasten nodig hebben. Dit is méér dan de benodigde medische voeding snel ontvangen. Zo bieden we ook hulp bij het gebruik. Of het nu gaat over de manier van consumeren, het bewaren van medische voeding óf het proberen van andere smaken, onze medewerkers geven persoonlijk advies.

Hierbij werken we nauw samen met diëtisten en artsen. Het voorschrift, dat zij bij ons indienen, vormt de basis. Samen zorgen we ervoor dat een juist gebruik van medische voeding bijdraagt aan het doel van de behandeling.
Hierbij spelen ook de zorgverzekeraars een belangrijke rol.

Sorgente hecht veel waarde aan kwaliteit. Zo vragen we bij elk contactmoment naar uw ervaring. Ook doen we jaarlijks een tevredenheidsonderzoek. Dit doen we trouwens ook bij diëtisten en artsen, die naar ons doorverwijzen. Niet alleen vragen we om onze dienstverlening met rapportcijfers te beoordelen, ook willen we weten waarom die cijfers worden gegeven. Dit prikkelt ons om het nóg beter te doen! We zien het namelijk als een uitdaging om feedback om te zetten in verbeteringen. Lees meer over ons kwaliteitsbeleid.

Hoe kunnen we nog meer betekenen voor mensen die medische voeding gebruiken? Én voor hun naasten of verzorgers? Deze vragen zetten ons ertoe aan om goede doelen te steunen. Elk jaar kiezen we een of meerdere doelen waar we ons voor willen inzetten. Naast het doneren van een geldbedrag vinden we het belangrijk om aandacht te vragen voor het goede werk van een vereniging of stichting. Hopelijk zet dit anderen ook in beweging.